Doprava a platby

Lampada building developments s.r.o.

1. Doprava

Objednávky doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností a partnerských logistických služieb.

Konkrétny spôsob dopravy môže závisieť od:

typu produktu,
rozmerov zásielky,
krajiny doručenia,
aktuálnej dostupnosti logistických služieb.

2. Dodacie lehoty

Dodacie lehoty sú orientačné.

Tovar môže byť:

skladom u predávajúceho,
alebo objednávaný od dodávateľov podľa aktuálnej dostupnosti.

Predávajúci realizuje objednávky u dodávateľov spravidla v pravidelných intervaloch, pričom následne dochádza k expedícii zákazníkovi.

Orientačný čas doručenia je uvedený pri produkte alebo počas objednávky.

Skutočný čas dodania môže byť ovplyvnený najmä:

dostupnosťou produktu,
logistickými procesmi,
prepravou,
sezónnym vyťažením dopravcov,
nepredvídateľnými udalosťami.

3. Prevzatie zásielky

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať:

neporušenosť obalu,
viditeľné poškodenie zásielky,
správnosť dodaného tovaru.

Ak je zásielka poškodená, odporúčame:

poškodenie zdokumentovať,
oznámiť ho kuriérovi,
bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

4. Neúspešné doručenie

Ak nie je kupujúci zastihnutý na doručovacej adrese, zásielka môže byť:

opätovne doručovaná,
uložená vo výdajnom mieste,
uložená v samoobslužnom boxe,
alebo spracovaná podľa podmienok dopravcu.

Kupujúci je povinný sledovať informácie dopravcu o doručení zásielky.

5. Platobné metódy

E-shop podporuje najmä tieto spôsoby platby:

online platba platobnou kartou,
Apple Pay,
Google Pay,
bankový prevod,
online platobné služby tretích strán.

Konkrétne dostupné možnosti platby sa zobrazujú počas objednávky.

6. Online platby

Online platby môžu byť spracúvané prostredníctvom externých poskytovateľov platobných služieb.

Platobné údaje nie sú ukladané predávajúcim.

Pri online platbách môžu byť údaje spracúvané poskytovateľom platobnej brány podľa jeho vlastných podmienok ochrany osobných údajov.

7. Bezpečnosť platieb

Pri online platbách sú využívané bezpečnostné mechanizmy podľa štandardov poskytovateľov platobných služieb.

Predávajúci nemá prístup k úplným údajom platobnej karty kupujúceho.

8. Ceny dopravy

Cena dopravy sa zobrazuje počas objednávky pred jej záväzným odoslaním.

Výška ceny dopravy môže závisieť najmä od:

spôsobu dopravy,
veľkosti a hmotnosti zásielky,
krajiny doručenia,
hodnoty objednávky.

9. Medzinárodné doručenie

Predávajúci môže doručovať tovar aj do ďalších krajín Európskej únie.

Dostupnosť dopravy a platobných možností sa môže líšiť podľa krajiny doručenia.

10. Zodpovednosť za omeškanie dopravy

Predávajúci nezodpovedá za omeškanie doručenia spôsobené:

dopravcom,
dodávateľom,
colnými alebo administratívnymi procesmi,
vyššou mocou,
technickými alebo logistickými výpadkami.

V prípade výrazného omeškania bude kupujúci primerane informovaný.

11. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa dopravy alebo platieb nás môžete kontaktovať:

E-mail: eshop@lupino.sk

Telefón: +421 911 330 393

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky dopravy a platieb môžu byť aktualizované v prípade zmien logistických alebo platobných služieb.